Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi cp30

Di cp30, kami menguruskan setiap akaun berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus — semua ini direka untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan BertulisHak Akaun PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara cp30 Menguruskan Polisi Perkhidmatan

cp30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan cp30 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua akaun yang dibuka melalui cp30.my tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengikut keperluan penyimpanan data yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada

1
terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, meminda maklumat akaun yang tidak tepat, atau menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh masa
2
yang munasabah mengikut polisi semasa cp30.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan cp30 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang mendapat maklum balas dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, hak data atau terma akaun anda ke alamat e-mel rasmi cp30. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di cp30.my untuk pertanyaan segera mengenai terma perkhidmatan atau status akaun anda. Pasukan kami aktif setiap hari.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan di cp30.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar kami, prosedur penutupan akaun dan cara meminta data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan cp30. Kami menggunakan protokol enkripsi semasa untuk semua transaksi dan penyimpanan data peribadi, memastikan maklumat anda tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dienkripsi menggunakan teknologi SSL standard industri. Ini meliputi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan setiap hari.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun cp30. Anda boleh mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

cp30.my menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemindahan dan Pindaan Data

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pindaan secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini rekod dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di cp30. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Akaun anda di cp30 dikawal oleh Terma Perkhidmatan yang tersedia di cp30.my. Terma ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda serta cp30 dalam semua urusan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang disimpan dan dihantar, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur semasa.

Selepas penutupan akaun, cp30 menyimpan data anda untuk tempoh yang diwajibkan di bawah undang-undang Malaysia, kemudian memadam atau menyahnamakan rekod berkenaan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi anda, menganalisis corak penggunaan dan memperbaiki prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Untuk semua pertanyaan privasi dan perlindungan data, hubungi pasukan cp30 melalui e-mel atau sembang langsung di cp30.my. Kami memastikan setiap kes ditangani secara sulit dan profesional dalam masa yang ditetapkan.

Ya, sebarang perubahan material pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

Terma dan Dasar Rasmi cp30

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pemindahan dan Pindaan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma perkhidmatan yang mengawal akaun cp30 saya?

02 Bagaimana cp30 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang cp30 pegang?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana cp30 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada masalah berkaitan privasi?

07 Adakah cp30 memberitahu saya jika terma perkhidmatan berubah?

Halaman Berkaitan