Rujukan Laman

Bagaimana cp30 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana cp30 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi DiutamakanHak Anda TerjagaPematuhan TempatanAkaun Selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

cp30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cp30 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau menjalankan transaksi kewangan melalui platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.

1
Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan penghapusan data atau kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami akan membalas setiap pertanyaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap e-mel akan dibalas dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di laman cp30 untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda dan nyatakan jenis permintaan, sama ada akses data, pindaan atau penghapusan sepenuhnya.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cp30 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dalam sistem cp30 pada setiap peringkat pemprosesan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cp30 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

cp30 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda secara selamat.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi cp30

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara cp30 menguruskan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun anda di platform kami.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Permintaan akan diproses dalam lima hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Permintaan akan disemak dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di laman cp30. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Bagaimana cp30 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Cara cp30 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi cp30

01 Apakah jenis data peribadi yang cp30 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada cp30?

03 Berapa lama cp30 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

04 Adakah cp30 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana cp30 menggunakannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan